FAQ

Perguntas Frequentes

Das dúvidas mais simples às mais avançadas, sobre programas, processo, vistos e os serviços da NEW.

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Sobre a NEW

Sobre a NEW Intercambio

A NEW Intercambio é uma consultoria educacional canadense, registrada oficialmente como NEW Intercambio Educational Services INC., com sede em Toronto e escritórios próprios em Aracaju e Araraquara, no Brasil. Cuidamos de todo o processo de intercâmbio dos nossos alunos, da escolha do país até a volta para casa. Veja mais em Quem Somos.

A NEW nasceu em janeiro de 2020. Antes disso, o fundador, Renato Dias, viveu a jornada como aluno: foi para o Canadá sem falar inglês, aprendeu o idioma do zero numa escola de intercâmbio e fez pós-graduação em Recursos Humanos num college público canadense. Depois, passou 4 anos trabalhando numa escola de inglês em Toronto, acompanhando de perto o processo de quem vinha de diversos lugares do mundo estudar no Canadá. Veja mais em Quem Somos.

Já ajudamos mais de 1.200 alunos a estudar no exterior desde 2020.

A sede é em Toronto, no Canadá. No Brasil, temos escritórios próprios em Aracaju e em Araraquara.

Os dois: atendemos presencialmente em Yorkville, Toronto, e também 100% online, para quem estiver em qualquer lugar do Brasil e do mundo.
Programas

Programas e Destinos

São vários: cursos de idiomas (geral, para 30+, em família ou inglês para profissionais), High School, Summer Camp e NEW Sports para adolescentes, College, Universidade e Formação Profissional para quem busca estudo e trabalho, além de Au Pair e Trabalho Voluntário. Veja cada um em detalhe no menu Intercâmbios, no topo do site.

Já levamos alunos para Canadá, Estados Unidos, Irlanda, Inglaterra, Austrália, Malta, África do Sul e outros países.

Sim, para alunos maiores de idade, com opções em College, Universidade e Formação Profissional, dentro do menu Estudo e Trabalho.

Sim, no menu Intercâmbio Teen: High School no exterior, Summer Camp para quem quer uma experiência mais curta, e também o NEW Sports.

É um programa cultural nos Estados Unidos, baseado no visto J-1 (Exchange Visitor Program) do Departamento de Estado americano. Você mora com uma família americana, cuida das crianças e recebe hospedagem, alimentação, salário semanal, curso e passagem aérea, com todo o suporte da NEW. Veja em Au Pair.

Ter entre 18 e 26 anos, inglês intermediário, CNH válida e disponibilidade para ficar de 12 a 24 meses no programa. Experiência prévia com crianças é um diferencial, mas não obrigatório.
Processo

Processo e Documentação

Cuidamos de tudo junto com você: escolha do país e da escola, matrícula, visto, passagem, seguro e acomodação, com acompanhamento individual do planejamento até o embarque e durante toda a estadia, além de suporte de emergência 24 horas.

Sim, orientação completa para você viajar devidamente preparado, seja visto de estudo, de trabalho ou de turismo. Veja mais em NEW Vistos.

Varia de acordo com o país de destino e o programa escolhido. A gente te explica o prazo esperado assim que entendermos o seu perfil e objetivo.

Sim, passagem, seguro e acomodação são organizados por nós, do início ao fim do processo.

Depende do tipo de hospedagem: homestay (casa de família), residência estudantil ou hotel. Para homestay e residência estudantil, a NEW faz visita presencial para conhecer o lugar de perto antes de indicar, além de checagem de antecedentes e avaliação anual, levando em conta também o feedback de alunos anteriores.
Segurança

Segurança e Suporte

Com visita presencial, checagem de antecedentes e avaliação anual, além de considerar o feedback de alunos que já passaram por lá.

Temos suporte de emergência 24 horas durante todo o programa, porque imprevisto não escolhe hora.

Durante toda a estadia, com check-ins regulares com o estudante do planejamento até a volta para casa, e não só na chegada.

Sim, o transfer de ida e volta é organizado pela NEW.
Vistos

Vistos e Documentos

Cada um serve para um objetivo diferente durante o seu intercâmbio, e a documentação exigida muda de acordo com o país e o programa. A gente te orienta sobre qual se aplica ao seu caso em NEW Vistos.

É uma autorização eletrônica de viagem, a opção mais simples para quem já é elegível a solicitar. Fazemos esse processo pelo Support Express.

É um documento usado no processo de visto canadense (e também em matrículas em instituições pós-secundárias), que revisamos e orientamos como parte do Support Express.

Sim. Cada caso é diferente, então primeiro entendemos o que aconteceu para montar a melhor estratégia para você, seja com o processo de ATIP para entender os motivos da negação, seja com orientação para uma nova aplicação.

Não, o Support Express atende alunos e não alunos igualmente. Todo aluno da NEW, inclusive, já tem o Support Express incluído no pacote.
Serviços

Outros Serviços da NEW

É a agência de viagens da NEW Intercambio. Vendemos passagens aéreas, hotéis, aluguel de carro, seguro viagem, passagem de ônibus, transfer e criação de roteiro, nacional e internacional, tudo num só pedido. Veja mais em NEW Tour.

Uma experiência profissional real no Canadá (CO-OP/Practicum), personalizada de acordo com o seu programa de estudo, online ou presencial, com carta de recomendação e certificado de conclusão ao final. Veja em NEW Experience.

Sim, de português para inglês, de inglês para português e praticamente qualquer outro idioma, é só checar com a gente. É muito comum precisar de tradução de documentos para visto, faculdade, ensino médio e outros processos do intercâmbio. Veja em Tradução.

É o programa de indicação da NEW: qualquer pessoa pode participar, indicando novos contatos que queiram estudar no exterior. Quem indica acompanha o andamento e recebe uma recompensa quando a indicação vira contratação. Veja em NEW Referral.

É o programa de parceiros da NEW: você se candidata, monta sua própria página e acompanha cada indicação, sem precisar mexer em código. Veja em NEW Link.

Um espaço para compartilhar sua opinião ou experiência de forma anônima, sem cadastro e sem login. Veja em NEW POV.

É o espaço de jogos da NEW Intercambio, com vários jogos diferentes para se divertir na web. Por enquanto tem o NetGame, um jogo de perguntas e respostas em tempo real onde você entra numa sala, responde mais rápido que os outros e sobe no ranking, mas mais jogos estão a caminho. Veja em NEW Games.

Sim, está no ar. A NEW Store é a vitrine das camisetas da linha NEW Intercambio, e cada camiseta leva direto para a compra na loja da NEW Wear Co.
Próximo Passo

Próximos Passos

É só falar com a gente contando o que você tem em mente. A partir daí, entendemos seu perfil e objetivo e te explicamos os próximos passos.

Temos avaliações reais no Google, e também no nosso Facebook. Você também pode entrar na nossa comunidade de WhatsApp ou Discord para trocar ideia com outros alunos e ex-alunos.

Fazemos uma live toda quarta-feira às 14h (horário de Brasília) no nosso Instagram, onde também postamos novidades e o dia a dia de quem está intercambiando. Você também pode entrar na nossa comunidade de WhatsApp ou Discord.

Chama a gente, sem compromisso.
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